做最有用的員工觀后感
在沉浸于影視作品的魅力之后,撰寫觀后感是對這次觀影體驗的深刻反思,那么如何將這份感受轉(zhuǎn)化為文字,是值得我們探討的。以下是小編整理的一些做最有用的員工觀后感,僅供參考。
做最有用的員工觀后感精選篇1
公司成立三周年慶典期間,公司精心組織全體員工觀看學(xué)習了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的好員工》的講座。艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言,在輕松愉快的氛圍中,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格。教我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大價值的同時,奪得職場登山運動的冠軍。艾莫老師在講座中提到了很多至理名言,像人類所有的財富都躲在問題的后面;方法總比問題多;人才有舞臺才有價值等等,都給我們很多的啟發(fā),下面我就針對方法總比問題多,談一下自己的理解和認識。
一流人才的核心的素質(zhì)是:當遇到問題和困難的時候,他們總是能夠主動找到方法解決,而不是找借口回避責任,找理由為失敗辯解。
一流人找方法,末流的人找借口。找借口的員工,是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工,是單位里最受歡迎的員工。一流的人哪怕遇到再棘手的問題,首先想到的絕對不是退縮。而是想辦法解決,與之相反,末流的人,盡管面臨的問題很簡單,但仍然找借口不做,找理由為自己辯護, 找借口的人,是不會主動想辦法解決問題的,哪怕有現(xiàn)成的辦法擺在他面前,他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區(qū)別。
越去找方法,越會找方法,越能創(chuàng)造大的.價值,這不僅提高了找方法的自信,而且越來越有找方法的竅門,只要精神不滑坡,方法總比問題多。人的思維神經(jīng)就像人的肌肉,只有不斷錘煉,才會越來越強大,不練,好的肌肉也會萎縮,練習得好,即使原來基礎(chǔ)不好,也能夠通過逐步努力而提高。越是找方法,便越會找方法,越會找方法,就能創(chuàng)造越來越大的價值,這不僅提高了找方法的自信,而且越來越明白找方法的竅門,找出更好的方法來。
如何成功?首先要有一個夢想,然后為了這個夢想給自己設(shè)定一個具體的目標,有了目標以后,針對這個既定的目標制定一套有效的計劃,接下來的工作就是持續(xù)的行動,最后我們一定還要有堅定的信念來支持我們一直朝著夢想走下去。很多人知道該去怎么做,就是堅持不下來,很可惜,最后只能以失敗告終。我想說,每個人的成功都不同,但是只要我們有夢想、有目標、有計劃,堅定信念一直行動下去,成功便不再是那么遙不可及。
做最有用的員工觀后感精選篇2
好員工=責任+使命+人脈+有效率+學(xué)習的心
自信,不放棄,試過才能知道成功與否,不能因為一個你自己認為做不到的事,就完全否定掉,實踐是檢驗真理的一切標準,有時候你離成功就一步之遙。一次錯誤不代表什么,一次失敗也不可怕,一次挫折也沒什么,重要的是在認識錯誤,在吸取教訓(xùn),在進步中,在學(xué)習,在把握。選擇堅持,堅持是一種力量,在別人放棄的時候,你依然在向前走;堅持是一種力量,在別人找不到方向的時候,你依然在苦苦尋找;堅持是一種力量,在看不到光明的時候你依然在黑暗當中,執(zhí)著地朝向成功的方向。
很多人失敗是因為不夠堅持,選擇了放棄,成功離你就一步之遙。
你的心有多大,這世界就有多大。是世界圍繞你,還是你去適應(yīng)世界。讓沙子成為你的墊腳石,社會是適者生存的社會,不要去逃避,只有創(chuàng)造有利條件去適應(yīng),去創(chuàng)造,才能更好地生存下去。
好員工是能培養(yǎng)一個好的'接班人
好的員工會善于提高效率,我認為就是利用好的方法,合理的安排時間,更好更快的解決事情。系統(tǒng)=流程+工具+人。
好的員工會善于思考,當遇到問題,會思考解決問題。這好比做數(shù)學(xué)幾何,一個方案不行,用其他的方案。人生的軌跡就像公式。
好的員工代表著他能把自己的本職工作做好,還能幫助公司人員更好的把工作做好。
好的員工要擁有一顆永遠學(xué)習的心,沒有最好,只有更好。
做好員工的根本素質(zhì)是讓別人放心
Attitude(態(tài)度),態(tài)度比能力重要。在作為一個員工的同時你要認識到幾點:
1、你為什么工作,為誰工作
2、你存在的價值
3、提升你的價值
4、做最有價值人
人不能改變過去,但可以改變現(xiàn)在;人不能改變別人,但可以改變自己;人不能改變環(huán)境,但可以改變態(tài)度;人不能樣樣順利,但可以事事盡心。
態(tài)度可以決定一切,態(tài)度是一個人心靈的標志。你的態(tài)度能看到一個人的心靈,能決定一個人的未來走向。員工應(yīng)該抱著良好的態(tài)度,積極的態(tài)度。
做最有用的員工觀后感精選篇3
上禮拜公司利用兩天的時間對員工進行了一次集體培訓(xùn),這體現(xiàn)出公司對員工培訓(xùn)的重視,體現(xiàn)了我公司重視人才培養(yǎng)人才的方針,挖掘員工潛能最大化的指導(dǎo)思想。通過這次公司集體觀看艾莫老師的“如何做企業(yè)最有用的好員工”的講座,著實讓我領(lǐng)悟到了作為企業(yè)的好員工應(yīng)該怎么去做,抱著什么樣的心態(tài)去工作。
在以往的工作學(xué)習中,我被自己頑固獨立的思想所限制,阻礙了我們前進的腳步,做某些事情,總是根據(jù)自己的套路,一昧的自我探索,在失敗中尋找成功,卻在成功的路上繞了一個大圈,甚至出現(xiàn)分歧,導(dǎo)致失敗。假如我們規(guī)矩的按照前人成功的腳步,或許在完善一些,將會把事情做的相當完美。善于聽取別人的意見,懷著謙卑歸零的心態(tài),分清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么去做,我們不是用手在做,而是用心在做。
我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作,我們不是在為老板工作,我們是在為我們自己工作,我們要以企業(yè)的愿景為指導(dǎo)方向,將自己的價值觀與企業(yè)價值觀統(tǒng)一起來,在為公司創(chuàng)造價值的同時使得自我價值得以體現(xiàn)。
就像艾莫老師在講座中所說的成功決非偶然,一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。每個真正成功者的背后,都背負著太多的艱辛,他們都是一步步的堅持著心中的信念,艱難的走過來的',我們要以冠軍型高手為標桿,堅持自己的信念,失敗前一秒決不放棄,成功后,決不聲張。
我覺得作為一名稱職的員工首先要熱愛珍惜自己的工作崗位。愛上自己的崗位,每天都要用正式上場的姿態(tài)做好它。其次,我們要通過不斷學(xué)習來充實自己提升自己的能力,培養(yǎng)個人品德,為公司永久性的發(fā)展和我自身價值的提升而努力,我相信,我更加堅信,公司的明天一定更加美好。
做最有用的員工觀后感精選篇4
近日觀看并學(xué)習了艾莫老師講的《做最有用的好員工》,對于怎么樣去做企業(yè)中的MVP——最有價值的人?根據(jù)我的體會分享以下幾點:
首先就是要有與企業(yè)高度一致的價值觀以及與企業(yè)一致的理念和愿景。有了與企業(yè)相一致的價值觀才能保證日常工作的最終引導(dǎo)方向是正確的,不會與企業(yè)利益及文化相背離。這不僅僅是做企業(yè)最有用的好員工的基礎(chǔ),也是身為一個合格的普通員工的基礎(chǔ)。
其次是做好自己,明確自己的定位。看自己所屬的類型是否與企業(yè)所需要的類型相適應(yīng),在自己的實際工作中自身所處理的工作是否與自身能力相匹配,自己是否存在工作能力方面的缺陷,能否適時的完成自己所需要完成的工作。在工作中積極地吸取所有相關(guān)知識與信息,努力充實自己。并尋找一個目標,以之為榜樣,努力向其看齊。相信自己可以成為同樣成功的人,并為之奮斗。
最后積極的'心態(tài)是高效工作的基石。遇到任何困難都抱有積極的態(tài)度去面對,所有的困難都用肩扛頭頂,就就沒有什么事無法克服的。對自己的目標,抱著相信的心態(tài),相信自己會成功,相信困難都可以克服,相信一切坎坷都是為了有更完美的結(jié)果。
面對一些責任則需要用于承擔,責任的承擔是個人能力的另一種體現(xiàn)。不推諉、不卸責,范了錯誤應(yīng)積極的面對。以最快、最徹底的方式發(fā)現(xiàn)并解決問題才是我們最終所想要的。
除了以上這些我們還應(yīng)做到愛崗敬業(yè)。身為企業(yè)員工,愛崗敬業(yè)就是自身所必備的道德,接受到這份工作就是要將其視為一切,自己所做的一切都要一企業(yè)的利益為重,時刻保持高度的工作熱情,遇事認真負責,以積極地心態(tài)面對未知的一切,用滿懷希望的態(tài)度對待工作中的一切。用自身去感染他人,調(diào)動一切所能調(diào)動的能動性為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利益。決定做企業(yè)最有用的好員工并將這個決定付諸于行動,盡自己職權(quán)做對企業(yè)最有用的好員工。
做最有用的員工觀后感精選篇5
通過觀看,林偉賢教授的講座,我學(xué)到了很多東西,講座中的很多內(nèi)容都對我們有著借鑒意義,給我很深的印象,下面我就把給我印象最深的幾點,寫下來并談一談我的感受。
“永遠不要去聽信那些習慣于消極悲觀看問題的人,因為他們只會粉碎你內(nèi)心最美好的夢想,還有你的希望。總之要記住你聽到那些充滿力量的話語,因為你聽到的,讀到的語言會真正影響你的行為,所以保持你的樂觀,保持你的積極往前邁進,更重要的是當有人告訴你,你的夢想不可能成真的時候,你要變成聾子,對于那些批評的東西,負面的聲音要充耳不聞,只要想著我一定能做到,就一定可以做到?!?/p>
對于上面的這段話我是這么看的!積極的人生態(tài)度是創(chuàng)造美好生活的前提,有夢想就會有希望,夢想是一個人前進的動力,有夢想我們的人生才會充滿精彩,我們自己才會更加努力的為了美好的未來而奮斗。不要把我們的夢想寄托在別人身上!
“所有昨天的.世界記錄,都會變成今天入門的標準!”
這句話告訴我,我不能止步不前,世界在發(fā)展,人類在進步,歷史的車輪在滾滾向前,只有我努力的提高自己,緊跟時代的步伐,才可以不被世界拋棄。
“目標在,路永遠也不會消失!”
這句話要告訴我的是——堅持,鎖定自己的目標,毫不動搖的走下去,成功就在前方,如果沒有成功,只是說明我的努力還不夠,加油!
同時我還想到了一句話。“只要思想不滑坡,辦法總比困難多!”
是的,堅持自己的夢想,堅持做好自己,堅持努力奮斗的精神,我會在走向成功的路上獲得很多意外的收獲,同時也會最終獲得成功!
“聰明的人看別人做什么,有智慧的人看別人怎么做?”
上面的這句話告訴我,做事要講究一定的方法,這些方法,都是在實際的操作過程中總結(jié)出來的,只有做,才能知道怎么做,只有學(xué),才能知道如何學(xué)!也才知道我最需要學(xué)的是什么!借鑒好的經(jīng)驗,在前進的路上給自己加油,給自己鼓勁,我會走的更快,方向更準,離成功的目標更近!
上面的這些話,只是讓我在工作中更有動力,而整個講座,給我一個美好的夢想,那就是做一名好員工,一名成功的員工。
講座告訴我,做一名好員工,有著很高的標準,我要做一名好員工,就要按照更高的標準嚴格要求自己,我相信,我能做到!
做最有用的員工觀后感精選篇6
有人說當一個優(yōu)秀的員工挺好的,沒有當老板的風險,也沒有當老板的憂慮。當一名老板離不開的員工更是很好的。入職以來,我所在的部門同事們都很努力,我也在向優(yōu)秀的員工看齊。
今天看了關(guān)于好員工的視頻后,我才覺得當一名好員工不是那么簡單的事情。一名好員工所要具備的品質(zhì)有很多,不僅要有忠誠敬業(yè)的精神,還要有自動自發(fā)敢于承擔責任的能力,更要對公司對老板有足夠的忠誠。
好員工不會與老板對立。如果你為一個人工作,真誠地,負責地為他干!如果他付給你薪水,讓你得以溫飽,為他工作--稱贊他,感激他,支持他的立場。在這不盡完美的世上,老板與下屬間的關(guān)系就像是合伙人一樣。關(guān)系好的'時候,像樁美滿的婚姻,關(guān)系搞砸的時候,可就是場大災(zāi)難了。是時候換個立場,站在老板那邊說幾句公道話也。當老板的確很難,有多難?你試過就知道!究其根本,老板和員工不過是兩種社會角色,有不現(xiàn)的社會分工而已。
好員工以老板的心態(tài)對待工作。以老板的心態(tài)對待公司,你就會成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得得沉穩(wěn)入眠,因為你清楚自己已全力以赴。已完成了自己所設(shè)定的目標。一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人,終將會擁有自己的事業(yè)。許多管理制度健全的公司,正在創(chuàng)造機會使員工成為公司的股東。因為人們發(fā)現(xiàn),也會更加努力工作,有一條永遠不變的真理:當你像老板一樣思考時,你就會成為一名老板。
做一名好員工,做一名優(yōu)秀的人,不僅僅是在為公司工作,更是提高自己的一個過程,這種經(jīng)歷和精神是以后的從事其他職業(yè)的重要資本。
做最有用的員工觀后感精選篇7
有幸在業(yè)余時間觀看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》,一個非常有震撼力的講座,一個非常湊動人心的講座,一個讓我想去奮斗的講座。
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。當看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
“熱愛珍惜自己的工作崗位”這是我要努力的方向。首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學(xué)對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學(xué)活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的'給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學(xué)是他生命的源泉。其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人,才不會對學(xué)生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學(xué)習,因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學(xué)生的愛是蒼白的。
我們要堅持到底,認真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。
做最有用的員工觀后感精選篇8
最近一段時間公司利用閑暇時間組織學(xué)習了艾莫老師講演的《做最有用的好員工》,從艾莫老師幽默的語言、生動的案例中,我那顆隨著日常繁瑣工作的消磨而漸漸變得懶惰的心,仿佛被注入了莫大的活力與生機。
利用下班時間,我認真學(xué)習了《職場成功十要素》這一章節(jié),其中艾莫老師講了職場中成功所需具備的十大要素,分別是要有成功意識、要設(shè)定目標、要有激勵因素、要有競爭動因、不斷的學(xué)習、用心去做、心理素質(zhì)、團隊協(xié)作、幻想成功、堅持到底這十條,下面我簡單講述一下我從這一節(jié)中所得到的感受:
第一,提高自己的觀念、意識,加強學(xué)習。公司需要我們,是因為我們的存在對公司有價值。只有不斷提高自己的能力,才能更好地做一名好員工。尤其像我這樣,從事物業(yè)行業(yè)卻不是物業(yè)專業(yè)的員工,有許多知識、經(jīng)驗需要我去學(xué)習、掌握。
第二,樹立一種爭強好勝的意識,不想當將軍的士兵,不是好士兵。自從工作以來,我的激情隨著時間的消逝也漸漸消磨殆盡,工作中缺少激情,當一天和尚撞一天鐘的,生活也猶如一潭死水,缺少生機活力??戳税蠋煹难葜v,我覺得自己又回到了剛參加工作那會,充滿了朝氣。
第三,確立自己的`目標,一步步的去實現(xiàn)自己的目標。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。做什么事都要有所準備。工作是這樣,人生也是這樣。
我們不能行尸走肉、渾渾噩噩的去工作,去度過自己的人生。所以,我們要確立自己的目標,不管是短期的、長期的,工作的還是人生的,總之,作為員工也好,作為人也好,我們要有追求。
第四,加強自己的團隊協(xié)作能力,團結(jié)同事?,F(xiàn)在的社會是一個合作的社會,誰也不可能脫離社會獨自生存,在以后的工作中我一定好好團結(jié)同事,跟同事搞好關(guān)系,建立最真摯的友情,共同進步??傊谝院蟮墓ぷ髦形乙欢ㄅμ岣咦约?,真正的做一名公司的好員工,實現(xiàn)自己的價值。
做最有用的員工觀后感精選篇9
短短的一個下午時間,我們學(xué)習了華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的員工》的講座。我深深的體會到做為一名員工,無論身在哪個崗位,都想得到組織的肯定與領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。工作讓你的人生有味,工作讓你擁有一個展示自己才華的舞臺。那如何才能真正體味到工作的樂趣?那就是讓你的價值充分發(fā)揮出來,做一個對企業(yè)有用的員工。艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言,在輕松愉快的氛圍中,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格。
企業(yè)需要什么類型的人才?艾莫老師總結(jié)的很清楚:在導(dǎo)入期,企業(yè)需要開拓型人才,成長期需要戰(zhàn)略型人才,成熟期需要維系型人才,衰退期需要矯正型人才。我們該如何成為企業(yè)需要的人才呢,我將自己的一些心得總結(jié)如下:
一、將企業(yè)的利益放在首位
任何員工價值的存在,首先源于企業(yè)價值的存在。個人的發(fā)展,首先是立主于企業(yè)的發(fā)展,在我們處理任何問題時,首先應(yīng)該考慮是公司的利益,而不是別的。我們要遵守企業(yè)規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù),并且能夠自覺認識到自己的工作在企業(yè)中的重要性,把企業(yè)的目標當成是自己的目標。
二、對企業(yè)忠誠,懷有感恩的心
企業(yè)培養(yǎng)了員工,給員工創(chuàng)造了戰(zhàn)線自我價值的舞臺,我們就該時刻對企業(yè)懷有感恩的心,在企業(yè)困難的時候絕不離開,不背叛自己的企業(yè)。當然在任何時期我們也不能隨便離開自己的崗位。
三、擁有歸零的心態(tài)
“歸零心態(tài)”的起源,象征意義是,做事的前提是先要有好心態(tài),如果想要獲取更多的知識、技能,獲得更大的成就,必須定期給自己的內(nèi)心清零。歸零的.心態(tài)就是空杯、謙虛的心態(tài),就是重新開始。歸零心態(tài)要求我們不能沉迷過去的業(yè)績,要調(diào)整自己去適應(yīng)新的變化。歸零心態(tài)的本質(zhì)就是挑戰(zhàn)自我,永不滿足。
四、愛崗敬業(yè),做好自己的本職工作
熱愛自己的工作,提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時挖掘自身的潛力。打造良好的人際關(guān)系,注重團隊精神。在工作中遇到矛盾,要經(jīng)常換位思考,寬容待人。不要逃避或隱瞞自己的錯誤,不要給自己的錯誤找借口或者推脫責任。要主動去發(fā)現(xiàn)問題,正確的認識錯誤,做一個能解決問題的人。
成功的秘訣是什么?成功的秘訣就是堅持做好每一件事情,持之以恒,不斷完善自己,實現(xiàn)自我價值。能夠做到這些,你就是一個最有用的好員工!想要你的人生充滿趣味嗎?那么就快樂地去工作吧,在工作中去尋找快樂吧!
做最有用的員工觀后感精選篇10
艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言,在輕松愉快的氛圍中,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格。那么作為一個員工的我們,應(yīng)該怎么做呢?做為一名員工,無論是能力大小,無論職務(wù)高低,無論貧窮富有,都應(yīng)該做到的是以下幾點:
一、忠誠
忠誠是人的寶貴品格。這個世界,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)渴求的最理想的人才,那些終于企業(yè)的員工,都是努力工作,從不抱怨的員工,他的忠誠會讓他們達到人們想象不到的高度。
當我們拿著薪水和家人團聚的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當我們拿著薪水去孝敬父母的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當我們工作之余,悠閑的帶著孩子逛公園的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;你能夠享受快樂的人生,是因為工作給你帶來了穩(wěn)定的收入,事實上,你才是忠誠的最大受益人。
二、敬業(yè)
敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度。什么是敬業(yè),通俗來講,敬業(yè)就是敬重自己的工作,把工作當成自己的事情,具體的表現(xiàn)為盡職盡責,一絲不茍,全心全意,善始善終等職業(yè)道德,其中糅合了一種使命感和責任感。這種道德在當今社會發(fā)揚光大,使敬業(yè)精神成為了一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件。
要敬業(yè),更要專業(yè)?,F(xiàn)代社會的競爭就是專業(yè)的競爭,沒有專業(yè)就沒有眼光,就看不到機會和危險。我們雖然做的是客戶服務(wù)行業(yè),但是專業(yè)的服務(wù)特色和優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)效率就是我們的專業(yè)。也許我們這個部門成立時間不是很長,但是正是因為這樣,我們才沒有收到思維定勢的禁錮,這也讓我們可以展開豐富的想象力,最終尋求客服中心自己的一條專業(yè)化服務(wù)之路,所以要敬業(yè),更要專業(yè),臻至卓越。
三、細節(jié)決定成敗
注重細節(jié)是工作態(tài)度,不管大事小事,忽略了細節(jié)就會給工作造成不同程度的影響和損失。因此,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細節(jié)的前提條件。美國成功學(xué)大師戴爾卡耐基說,一個不注意小事情的人,永遠不會成就事業(yè)。
相對于客服中心來說,一句溫馨的“您好”,一聲簡單的問候,對匆忙奔波于旅途的顧客來說,就是一股潺潺的暖流,不知不覺,輕輕的碰觸的旅客的心,就算是投訴,也讓他的怒氣消散了一半。而不注意這些細節(jié),在語言上沒有注意技巧,反而會弄巧成拙,讓旅客本不想深究的一點點小事,演變成對公司影響惡劣的大事,給客服人員自己增加了工作量,也給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩。、
麥當勞的創(chuàng)始人克洛克說:“我強調(diào)細節(jié)的重要性,如果你想經(jīng)營的出色,就必須使每項工作都盡善盡美”。人與人之間的差別,往往就在一些細小的事情上,并且正是這些細小的事情,決定了不同人具有不同的命運。
總的來說,只有我們擁有這種感情、擁有這種意識、擁有這種信念,我們才能成為一個團結(jié)、協(xié)作、積極、向上的員工,才能成為一個對企業(yè)最有用的好員工。這是我對艾莫老師講座的一點看法,結(jié)合自身實際的工作,談了一些自己的體會,不到之處,還請同事和領(lǐng)導(dǎo)們指正。
艾莫講座觀后感
東營汽車總站 藺善榮
通過學(xué)習艾莫老師的《做一個最有用的員工》的講座,我收獲良多,受益匪淺,接觸到一些令人叫絕的全新理念,也解決了許多以往在工作和為人處事中遇到的問題和積累的困惑。下面根據(jù)我的學(xué)習對艾莫老師的講座進行一下總結(jié)歸納,并且粗淺地提出一些個人見解:
怎樣做一個最有用的員工?對這個問題的思考首先要從公司與員工之間的關(guān)系說起,公司與員工之間的關(guān)系是怎樣的呢?只是簡單的雇傭關(guān)系嗎?不是的,兩者是休戚相關(guān),血肉相連的關(guān)系。員工強則公司強,公司順則員工順,一榮俱榮,一損俱損。因此對公司來說,提高員工素質(zhì),增強員工能力已經(jīng)成了關(guān)系公司發(fā)展大業(yè)的關(guān)鍵問題,而對員工自身來說,為了鞏固并且改善自己的就業(yè)環(huán)境,最大程度的展現(xiàn)個人才能,必須從公司需要的角度來提升自己的工作水平。
那么怎樣才可以算作站在公司的角度去完善自己呢?換句話說,做一個對公司有用的員工的正確途徑究竟是什么呢?艾莫老師為我們指明了道路,他的理論是這樣的:
一、 要做到德才兼?zhèn)??!安耪撸轮Y也;德者,才之帥也?!钡率遣诺慕y(tǒng)帥,決定著才的作用的方向;才是德的支撐,影響著德的作用的范圍。而在一個公司里,員工的德行首先表現(xiàn)在要與公司的價值觀一致,其次是和公司的理念和愿景一致,同時還要具備愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),另外也要擁有熱情的個性。而才能則要根據(jù)公司的需要有目的的進行培養(yǎng),在公司的不同階段,把自己塑造成不同類型的人才,以應(yīng)對公司各個階段的挑戰(zhàn)。
二、 要找到自我升級的有效渠道。在這個過程中要著力解決5個問題:1、誰是你的標桿
2、誰是你的顧問
3、誰是你的教練
4、誰是你的支持者
5、誰是你的批評者。
標桿解決了目標問題,讓自我升級的道路有了明確的方向:顧問解決了策劃問題,讓自我升級的道路有了可行的操作方法;教練解決了發(fā)展問題,讓自我升級的道路有了具體高效的步驟可以遵循;支持者解決了力量問題,讓自我升級的道路有足夠強大的動力去激勵前進;批評者解決了改善休整問題,讓自我升級的道路以最快的速度清除路障,通向坦途。由此看來,雖然是尋求自我升級的渠道,卻需要多人的共同協(xié)助。自我升級也是一個不斷學(xué)習的過程,是一個深入合作的過程,也是一個漸趨成熟的過程。
以上就是我觀看艾莫老師講座的感想,這次講座給我留下了深刻的印象。富蘭克林說過,如果有需要明天做的事情,那就今天把它做好。我將把講座中學(xué)到的理論知識運用到工作實踐中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強自己的工作技能,以適應(yīng)公司的需要,做一名最有用的員工,并與其他所有員工一起團結(jié)奮進,共創(chuàng)公司的美好明天!
做最有用的員工觀后感精選篇11
觀看了艾莫老師的講座,這是一個非常有震撼力的講座,非常激動人心的講座,一個想讓人奮斗的講座。
我在東營汽車總站工作了近四年,但一切就好像剛走上車站崗位的那一刻一樣,無欲無求,只想做好自己的本職工作,抱著“能給我飯碗吃”就好了的心態(tài),就是這樣,四年過去了,當看完艾莫老師的講座后,我內(nèi)心再次激動起來,心潮澎湃,回思以往工作,覺得自己做的遠遠不夠好,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中讓我找到了正確的職業(yè)定位,讓我懂得怎樣去塑造完美的職業(yè)品格。
“熱愛珍惜自己的工作崗位”這就是我要努力的方向。
首先,作為車站服務(wù)人員的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛這份事業(yè),才會感受到服務(wù)乘客所體現(xiàn)出的意義和生命的價值,才會在車站工作中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的快樂和幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩,乘客是我生命的給養(yǎng),車站是我生命的舞臺,為乘客服務(wù)是我生命的源泉。
其次,作為車站服務(wù)人員我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)出對車站服務(wù)事業(yè)全身心的投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的'施舍,而是取決于自己的努力,只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為他知道,自己最大的成功就是提供給乘客最滿意的服務(wù),給車站樹立良好的形象,只有珍惜自己崗位的人,才會惜如金,努力學(xué)習,因為他知道扎實的基本功和豐富的知識是做到滿意服務(wù)的前提。
我要堅持到底,認真做好每一件事,爭取做車站最有價值的員工。